| DOMAINE | Humain |
|---|---|
| DATE | Le jeudi 30 et vendredi 31 janvier 2025 |
| DURÉE | 10,5 heures |
| HORAIRE | De 8 h 45 à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30 |
| LIEU | En présentiel |
| FORMATEUR·RICE | Hélène Tremblay, enseignante chez Mastera depuis 2015 et passionnée de tout ce qui touche la communication sous toutes ses formes. |
| COÛT |
375 $ (Taxes incluses) |
Le cours « Prévenir les conflits » est basé sur la connaissance des facteurs qui entraînent des perceptions différentes et, potentiellement, des interprétations erronées. Le cours permet également d’apprendre à s’exprimer clairement afin d’obtenir plus de succès dans nos demandes et d’éviter des confrontations.
Le cours « Dénouer les conflits interpersonnels » est basé sur la connaissance des moyens de réagir de façon non défensive afin d’éviter d’alimenter un conflit. Il permet également de mettre en pratique une démarche concrète de résolution de conflits.
La formation est très dynamique et propose aux étudiants des échanges avec l’enseignant(e), des tests de connaissance, des introspections, des exercices individuels et en équipe, des mises en situation, des capsules vidéo, de la lecture et des présentations PowerPoint des plus intéressantes !
Améliorer ses compétences en communication afin de diminuer et gérer les conflits potentiels.
Tout personne désireuse d’améliorer ses relations interpersonnelles au travail, avec ses proches ou en relation d’aide et de communiquer plus efficacement.
Feuilles et crayons