L’ABC d’une bonne gestion de crise en communication

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Descriptif de la formation

À l’ère où les médias sociaux ont quasiment remplacé les médias traditionnels, le rythme de l’information est de plus en plus rapide. Les organisations doivent ainsi s’adapter pour répondre à ces nouveaux impératifs et être prêtes à communiquer avec transparence et efficacité en tout temps.

Dans ce contexte, se préparer, c’est la base… surtout en gestion de crise. La formation L’ABC de la gestion de crise en communication s’articule autour des besoins communicationnels des entreprises en situation d’urgence.

Objectifs de la formation 

Outiller les organisations pour réagir en temps de crise

Au programme 

• Séance 1 : Avant la crise
• Séance 2 : Pendant la crise, quoi faire ?
• Séance 3 : Pendant la crise, quoi dire ?
• Séance 4 : Après la crise, s’améliorer

Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :

À la fin de la formation, les participants auront planifié une stratégie de communication efficace en cas de crise pour leur organisation. Ils auront aussi développé des messages clés et mis en place des structures pour en assurer une diffusion efficace et contrôlée.

Encadrement pédagogique ou méthodologie

Théorie, pratique et études de cas.

Clientèle visée

Entrepreneurs, OBNL, gestionnaires, responsables des communications, etc.

Outils nécessaires 

• Un ordinateur avec une connexion internet;
• Casque d'écoute avec microphone;
• Caméra web;
• Logiciel de traitement de texte;
• Papiers et crayons.

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