Mastera - Formation continue

Description

Le programme Assurance de dommages est une attestation d’études collégiales (AEC) qui vise une formation étendue couvrant toutes les fonctions de travail (agent, courtier, expert en sinistre et souscripteur) nécessitant l’obtention d’un certificat d’exercice en assurance de dommages et ce, tant dans le secteur des particuliers que dans celui des entreprises.

Pour occuper les fonctions d’agent, de courtier en assurance de dommages et d’expert en sinistre, les étudiants devront, après l’obtention de l’attestation d’études collégiales, respecter les exigences ou réussir les examens prescrits par l’organisme de réglementation (l’Autorité des marchés financiers). Il est à noter que le certificat d’exercice n’est pas exigé dans le cas du souscripteur puisque celui-ci ne transige pas avec le client.

Le domaine de l’assurance de dommages offre plusieurs possibilités. Du travailleur autonome à l’entreprise de grande taille, les structures sont variées, mais offrent toutes des avantages et des défis divers pour les travailleurs. Les finissants du programme pourront faire carrière chez un assureur direct, travailler chez un assureur à courtiers, démarrer leur cabinet de courtage ou exercer dans un cabinet d’experts en sinistre.

870 heures
30,33 unités

Profil

  • Je possède de bonnes aptitudes en communication
  • J’aime travailler avec le public ou en collaboration avec d’autres spécialistes
  • Je possède une bonne capacité d’analyse et un esprit de synthèse
  • J’aime négocier
  • Je suis une personne respectueuse des lois, des règlements, des normes et des procédures
  • Je possède un bon jugement
  • Je suis capable de gérer mon temps

Avantages

  • Nouvelle formule rendant la formation disponible en ligne à travers le Québec
  • Formation préparatoire aux examens visant l’obtention du certificat de représentant délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF)
  • Excellent taux de placement
  • Environnement de travail stimulant
  • Salaire compétitif et possibilités d’avancement
  • Horaires variés et flexibles
  • Possibilité d’être son propre patron

Tâches

  • Effectuer du développement d’affaires
  • Établir une relation avec le client potentiel
  • Obtenir les données auprès du client
  • Appliquer les notions d’analyse de risque
  • Conseiller le client, lui proposer des recommandations et des solutions
  • Négocier la meilleure prime pour le client
  • Présenter l’offre et conclure la transaction
  • Assurer le service à la clientèle et le suivi après-vente
  • Traiter les réclamations
  • Déterminer la responsabilité, enquêter ou établir la cause du sinistre
  • Recueillir les déclarations des demandeurs et des tierces parties (témoins, policiers, médecins, etc.) et examiner les dossiers et les rapports afférents aux cas
  • Déterminer la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d’assurance
  • Rédiger des rapports d’expertise

*Certaines tâches sont spécifiques aux fonctions de travail (agent, courtier, expert en sinistre ou souscripteur).

Milieux de travail

  • Compagnies d’assurance
  • Bureaux de courtage
  • Bureaux d’experts en sinistre

Grille de cours

  • Notions de droit en assurance de dommages
  • Comptabilité financière
  • Assurance de biens et responsabilité civile des particuliers
  • Normes de prévention relatives aux bâtiments
  • Intégration professionnelle dans un environnement informatisé
  • Assurance automobile des particuliers et des entreprises
  • Communication et vente en assurance de dommages
  • Dommages directs et indirects et produits complémentaires
  • Analyse de risques en assurance des particuliers
  • Assurance responsabilité civile des entreprises
  • Analyse de risques en assurance des entreprises
  • Règlement d’un sinistre
  • Prise en charge de sa carrière