L'utilisation efficace des courriels au travail
La formation vise à améliorer sa connaissance du courrier électronique pour en effectuer un meilleur usage au quotidien et permettra d'approfondir les aspects suivants :
Outlook et ses fonctionnalités
- Fonctions de base
- Fonctions avancées
- Fonctions moins connues ou peu utilisées
La formation abordera également les règles de bon usage et de l'éthique dans l'utilisation du courriel au travail : qui mettre en copie conforme, en copie masquée, à qui répondre, comment on s'adresser au destinataire, etc.