L'utilisation efficace des courriels au travail

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Objectif de la formation

La formation vise à améliorer sa connaissance de Microsoft Exchange pour en effectuer un meilleur usage au quotidien, savoir quand, pourquoi et à qui adresser un message et surtout, comment rédiger dans le cadre professionnel. 

Au programme

• Révision de l’environnement de travail de leur ordinateur (bureau, création de dossiers pour classer les éventuels documents produits, la corbeille, la barre de tâches, etc.);
• Accéder à son compte à partir de office.com;
• Accéder aux outils office 365 (en ligne);
• Ouverture dans l’application de bureau : Excel , Word et PowerPoint;
• Survol des applications Word, Excel et PowerPoint;
• Outlook et ses fonctionnalités :
  • Les notions de base de la messagerie :
    • Affichage;
    • Options du message et mise en forme du message;
    • Traitement des messages reçus;
    • Paramètres des messages.
  • Utiliser la messagerie:
    • Pièces jointes;
    • Dossier de la messagerie;
    • Signature;
    • Gestion des messages (règles de courrier, gestionnaire d’absence, courriels indésirables);
    • Gestionnaire d’absences.
  • Calendrier:
    • Inscription dans l’agenda;
    • Réunion;
    • Invitation.
  • Carnet d’adresses:
    • Dossier Contacts;
    • Gestion des contacts;
    • Liste de distribution.
  • Tâches:
    • Utilisation de l’outil.
• La formation abordera également les règles de bon usage et de l’éthique dans l’utilisation du courriel au travail.  Règles de bon usage :  
  • Respect de la législation en la matière;
  • Rédaction du message;
  • Envoi de courrier.

Pour inscription ou informations 

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