Augmentez la visibilité de votre entreprise sur les médias sociaux

Descriptif de la formation

Cette formation vise à mieux comprendre ce qu’Internet, la technologie numérique et les réseaux sociaux peuvent offrir dans la création d’un plan de communication pour atteindre sa clientèle. Le participant se familiarisera avec les meilleures stratégies marketing et les moyens de communication les plus efficaces pour se créer un réseau et promouvoir son organisation sur les médias sociaux.

Au terme de la formation, vous serez en mesure

• De bien comprendre les mécanismes des réseaux sociaux et des autres outils de communication;
• De développer une stratégie et un plan de communication efficaces pour plus de visibilité;
• De mettre en place un plan d’action pour se créer un réseau efficace et trouver les interlocuteurs souhaités.

Au programme

Survol des médias sociaux et du web en général

• Veille stratégique;
• Les médias sociaux importants.

Bâtir une communauté sur les médias sociaux

• Recrutement ciblé des membres.

Repérer des occasions d'affaires via les médias sociaux

• Utilisation appropriée des outils de recherche;
• Analyse des tendances de consommation et des éléments viraux.

Interagir avec la communauté

• Règles d’éthique dans un contexte d’animation;
• Utilisation judicieuse du canevas d’animation;
• Attitudes et comportements favorisant les échanges;
• Techniques de résolution de conflits;
• Intervention efficace lors d’une situation de gestion de crise simulée;
• Respect des personnes et de la dynamique de la communauté;
• Publication de contenus Web.

Maintenir la cohésion de la communauté

• Outils de modération;
• Création d’activités interactives;
• Participation à des activités existantes.

Évaluer son animation

• Outils d’évaluation;
• Analyse de son animation;
• Moyens pour améliorer son animation.

Pour inscription ou information

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