Mastera - Formation continue

Description

Le programme Gestion de commerces vise à former des personnes aptes à exercer la profession de technicienne ou technicien en Gestion de commerces.

Ce programme est déni par compétences et formulé par objectifs et par standards. Conçu selon une approche qui tient compte de facteurs tels que les besoins de formation, la situation de travail et les buts généraux de la formation technique, le programme servira de base à la dénition des activités d’apprentissage et à leur évaluation.

1095 heures

Profil

  • Je me soucie de la qualité du français
  • J’aime le contact avec les gens
  • J'ai de la facilité à m'adapter aux changements
  • J’ai le sens de l'organisation
  • Je m'intéresse aux logiciels
  • Je suis une personne créative, minutieuse et responsable

Tâches

  • Rédiger divers documents administratifs
  • Utiliser adéquatement les outils de bureautiques
  • Organiser et gérer l'information et les activités professionnelles
  • Communiquer adéquatement en français sur les plans oral et écrit
  • S'exprimer correctement en anglais dans le cadre de certaines activités professionnelles
  • Rédiger de courts textes en anglais

Milieux de travail

  • Petites, moyennes et grandes entreprises
  • Organismes gouvernementaux (fédéraux, provinciaux et municipaux)
  • Bureaux de professionnels
  • Établissements scolaires
  • Etc.

Grille de cours

  • Introduction à la profession
  • communication efficace
  • Informatique de gestion I
  • Informatique de gestion II
  • Marketing et recherche commerciale
  • Droit appliqué à l'entreprise
  • Promotion et communication de masse
  • Représentation commerciale
  • Management
  • Sélection du personnel
  • Comptabilité
  • Analyse des résultats financiers et prévision budgétaires
  • Gestion des approvisionnements
  • Formation et supervisin du personnel
  • Marchandisage et comportement du consommateur
  • Supervision du service à la clientèle
  • Intégration au marché du travail
  • Commerce électronique
  • Français des affaires
  • Stage d'intervention en entreprise commerciale